FAQ
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. La livraison standard prend 3 à 4 jours ouvrés en France. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition.
Comment savoir si un sac correspond à mes besoins ?
Chaque fiche produit comporte une description détaillée, les dimensions exactes, des photos portées et des suggestions d’usage (ville, voyage, travail…). Si vous hésitez, notre service client est là pour vous conseiller.
Puis-je essayer le sac et le renvoyer s’il ne me convient pas ?
Oui, vous avez 30 jours pour changer d’avis. Le retour est simple et gratuit en France métropolitaine.
Comment entretenir mon sac à dos ?
La majorité de nos sacs se nettoient facilement avec un chiffon humide. Pour les tissus plus délicats, nous recommandons un lavage à la main à l’eau tiède. Évitez le lavage en machine pour préserver les matériaux.
Qu’est-ce qui distingue Sacadospremium des autres sites ?
Nous sélectionnons uniquement des sacs de haute qualité, testés pour leur confort, leur robustesse et leur design. Notre équipe est basée en France, et notre service client est ultra réactif.
Comment contacter votre service client ?
Vous pouvez nous écrire à bonjour@sacadospremium.fr du lundi au vendredi. Nous répondons en moins de 24h.